Zorgvisite tip

• Een servicepunt met een tafel met extra stoelen, een krijtbord met actuele activiteiten en een digitaal scherm met relevante informatie geeft goed overzicht. (Tip van het Huis, Schoorwijck, Leidschendam)
• Verleid bewoners en leid ze af. Een brievenbus om op uit te kijken of een glasbak voor het raam.
• Maak duidelijk welke steun naasten van het huis kunnen verwachten, als zij zelf ook aandacht nodig hebben.
• Creëer intimiteit en identiteit binnen de relatieve grootschaligheid van het verpleeg- of verzorgingshuis. Zet, zoals we zagen bij de receptie van De Samaritaan, ter verwelkoming een grote schaal met mandarijnen en een schaaltje met bonbons neer. (Het Verblijf) – 24 februari 2012
• Ga moeilijke onderwerpen en dilemma’s niet uit de weg. Voorbeeld: de weerstand bij het personeel in verpleeghuizen als er te veel over hun schouder wordt meegekeken.