Zorgvisite tip

• Zorg ervoor dat de buitenentree naast netjes en functioneel ook uitnodigend is, bijvoorbeeld door het plaatsen van een leuk kunstwerk (De Bieslandhof)
• Een prijslijst waarop de kosten van bijvoorbeeld een wasje laten doen staat schept veel duidelijkheid (Tip van het Huis, Quintus, Den Haag)
• Leg als verpleeghuis bij de intake vast of de familie er bezwaar tegen heeft dat andere bezoekers jouw partner met dementie of ouder helpen met bijvoorbeeld eten geven of naar het toilet gaan.
• P&O dient attent zijn op meer informele vaardigheden en belangstelling van medewerkers, zoals hobby’s, achtergrond en talenten en die in verbinding brengen met het wonen en leven in het verpleeghuis.
• Maak goede, informatieve folders voor cliënten en naasten, in plaats van gebruikelijke  algemene, verkoopachtige, weinig zeggende flyers van zorgorganisaties. Bij Zorggroep Dorus hebben ze wel 20 eenvoudig op A4 vormgegeven folders gemaakt over zaken die je als cliënt of naaste echt wilt weten. Per A4 wordt ingegaan op een onderwerp. Een greep eruit: Levensboek. Toelichting voor de makers van het levensboek, en Inrichting bewonerskamer St. Barbara. (Het Verblijf) - 1 december 2012